【什么是績效管理】
績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法??冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質,以達到改善公司績效的效果。
【適用企業類型】績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法??冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質,以達到改善公司績效的效果。
各類規模企業和社會組織做實基石,實施績效管理,從某種角度上說,是企業對自己目前現狀做出的反思與展望。初創階段企業花在日前正在進行的工作,卻很少花時間對過去做出反思,很少去總結過去的成敗得失,而是一門心思地往前走,生怕因為總結過去而耽誤了賺錢,耽誤了發展。適用于企業發現問題,及時調整,積蓄力量以便更快更高效的發展。
【項目導入理由】
績效管理是企業戰略管理、運營管理、人員管理的紐帶,通過建立科學、完整、有效的績效管理體系,讓企業的人力資源、設備資源和市場資源的潛力,得到最有效的發揮,提升企業整體競爭能力。
【項目期待效果】
a) 績效管理有利于實現企業經營目標??冃Ч芾淼哪繕耸歉鶕髽I的發民戰略來制定的,通過將企業的戰略目標縣層分解變為部門和員工的目標,通過績效評價,對員工的工作結果進行反饋,及時發現工作中存在的問題并進行修正,使企業進入良性循環。
b) 滿足員工的需求。當員工基本的需求滿足后,尊重和自我實現的孺求所表現出來的就是員工希望知道自己的績效水平到底如何,以便為了今后的發展而明確發力的方向,如果沒有考核或考核不準確,員工就會處于盲目狀態,失去努力的目標和方向。
c) 解決管理中存在的問題,員工績歡水平的高低與其自身的素質和努力程度有關,更有企業管理制度、管理理念和企業文化、管理風格有關。通過績姣評價和反憒,可以看到企業管理中存在的問題并能及時修正,使企業順利地向前發展。
【項目推進流程簡介】
1. 績效項目動員大會
a) 組成績效項目推動小組
b) 召開項目啟動大會
2. 績效管理體系基礎知識培訓
a) 績效管理體系運作原理
b) 績效管理體系設計方法
3. 績效管理現狀調查
a) 部門訪談
b) 現場觀察
c) 公司現行績效考核模式及公司、部門績效現狀了解
d) 問題點匯總
4. 公司經營環境與競爭戰略分析
a) SWOT分析
b) 公司戰略地圖
c) 公司關鍵業務領域分析
5. 主業務流程分析與崗位工作分析
a) 主業務流程分析與崗位職責分析
6. 公司董事會與經營層(高管)績效方案
a) 編制《公司績效計劃》
b) 經營層(高管)KPI指標
c) 經營層(高管)核心工作事項
d) 經營層(高管)激勵方案
7. 編制《部門績效計劃》、《KPI指標庫》
a) 組織召開《公司與部門問題點分析與改善措施研討會》
b) 明確公司關鍵業績領域及部門關鍵業績領域,編制《公司績效改善計劃》及《( )部門績效改善計劃》
8. 編制公司《KPI指標庫》
a) 核心結果指標
b) 核心過程指標
9. 編制《(XXX)崗位考核表》
a) 編制初稿
b) 修改、審定
c) 討論定稿
10. 編制《績效管理制度》
a) 編制初稿
b) 審議、修訂
c) 討論、定稿
11. 《績效管理制度》培訓、導入、實施
a) 董事會與經營層培訓
b) 中、基層干部、職員全員宣貫、培訓
i. 績效管理體系文件宣貫
ii. 針對個人的解釋、說明
iii. 與績效考核有關的人事部門、財務部門相關崗位培訓
12. 績效實施技術培訓
a) 績效面談方法培訓
b) 績效體系推進步驟與方法培訓
c) 績效體系運行效果評估方法培訓
13. 績效管理體系落地軟件

14. 績效管理循環

15. 基于BSC評分計分卡的KPI指標分解方法
